PREISERHÖHUNG

Manchmal ist es notwendig, die Preise zu erhöhen.

Aber wie mache ich das am besten?

Es gibt einige Kolleginnen, die ihre Preise erhöhen, ohne es zu kommunizieren. Wenn die Kunden dann an der Kasse stehen, müssen sie plötzlich mehr bezahlen. Das würde mir als Kunde überhaupt nicht gefallen, und ich würde meinem Ärger auch Luft machen. Ein wertschätzendes Verhalten sieht anders aus. Ja, die Kosten steigen jedes Jahr. Das wissen auch Deine Kunden.

Wie kannst Du also ohne Preisdiskussion Deine Preise erhöhen?

MEHRWERT

Schau erstmal Deine Preise an. Um wie viel Prozent willst Du sie erhöhen? Ist es sehr moderat, also um 2-3 %, dann ist es relativ einfach. Biete Deinen Kunden einen Mehrwert. Kommuniziere nicht: Die Preise steigen ja jedes Jahr, darum meine auch….“ Deine Kunden wissen das.

Mach ein Erlebnis aus der Preiserhöhung. Du kannst eine Teebar aufstellen und Deine Kunden einladen, vor der Behandlung einen Tee zu trinken. Oder Du beginnst Deine Behandlung mit einem Fußbad oder einer kleinen Nackenmassage. Achtung: Hier muss an anderer Stelle die Zeit gekürzt werden. Die Behandlung darf sich mit dem Mehrwert nicht verlängern.

Auch eine Idee. Nach der Behandlung können sich Deine Kunden mit DEINER dekorativen Kosmetik selber schminken und müssen nichts zuzahlen. Da muss aber gewährleistet sein, dass sie es allein hinbekommen.

Welcher Mehrwert fällt Dir ein? Was könntest Du Deinen Kunden anbieten? Was würde sie erfreuen, Dir aber nicht zusätzlich Kosten oder Zeit verursachen?

Kündige eine Preiserhöhung mit einem Mehrwert an. Tausche oder verändere Deine Behandlungen nicht, ohne es angekündigt zu haben. Lege nicht einfach einen Zettel an die Kasse. Sei empathisch und versetze Dich in die Lage Deines Kunden. Drucke einen Flyer, der aussagekräftig ist. Bewerbe Deinen neuen Mehrwert und dazu Deinen neuen Preis. Und dann begeistere Deine Kunden.

NEUE BEHANDLUNGEN

Sehr einfach ist es, Deine alten Behandlungen gegen neue, innovative und spannende Behandlungen auszutauschen.

Suche Dir aus Deinem Behandlungsportfolio Deine liebsten und effektivsten Behandlungen raus. Und mache daraus eine neue Behandlung.

Wenn man etwas verändert, belebt es auch den Geist. Und man bekommt mehr Spaß bei der Arbeit. Natürlich haben wir alle Kunden, die immer das Gleiche wollen. Gerade hier kann es belebend sein, etwas zu verändern.

Streiche nach und nach unrentable Behandlungen gegen neue, innovative Behandlungen.

Wenn Du Behandlungsmodule mischt, dann kannst Du auch Deine Preise neu kalkulieren. Rechne bitte unbedingt vorher Deinen Minutenpreis aus (Siehe 5 Wochen Gratis Coaching: Zahlen, Zahlen, Zahlen.)

Nachdem Du Deinen Minutenpreis festgelegt hast, kannst Du Deine Behandlungen gestalten. Mische mal eine Mikrodermabrasion mit einer manuellen Lymphdrainage. Lass mal Deine Gesichtsmassage weg und entspanne Deine Kunden mit einer Atemübung.

Welche Behandlungen bietest Du bislang an? Gibt es Konstellationen, an die Du bisher nicht gedacht hast? Zum Beispiel „Wimpern färben“ inklusive einer Gesichtsbehandlung? Oder eine Rückenmassage mit einer Druckpunktmassage im Gesicht? Welche Behandlungen werden gerne gebucht? Daraus, plus einem Zusatz der bislang kostenpflichtig war, kannst Du etwas Neues gestalten.

Es gibt viele Möglichkeiten, aus dem alten Behandlungsmuster auszusteigen.

Sei kreativ! Sei mutig!

Vielleicht wirst Du Unverständnis ernten und Deine Kunden wollen zu den alten Behandlungen zurück. Mit viel Freude und der richtigen Einstellung wirst Du sie begeistern.

Wenn Du es schaffst, Dich von den neuen Behandlungen zu begeistern, dann kannst du auch Deine Kunden mitreißen. Das ist die Voraussetzung, damit eine Preiserhöhung mit Freude umgesetzt wird.

Wann willst Du loslegen? Wann bist Du bereit, die nächste Stufe Deines Erfolges zu erklimmen? Was brauchst Du noch, um es zu wagen?

Lass es uns wissen. Schreibe Deine Erfahrungen mit Preiserhöhungen hier unten in das Kommentarfeld. Bestimmt können wir alle davon profitieren.

Solltest Du Deine Zahlen noch nicht gut genug kennen, dann starte mit uns am 5.10.15 zum 5 Wochen Gratis Coaching. Du kannst Dich hier vorab registrieren lassen: coaching@andreamaclang.com

Denn – ERFOLG musst Du WOLLEN